A psicoterapia online é uma modalidade de atendimento que vinha ganhando visibilidade, mas se popularizou muito rapidamente com a chegada da pandemia, por ser a opção mais viável e segura diante das medidas preventivas de distanciamento social.
Ela pode ser realizada por vídeo, áudio ou até mesmo apenas texto em alguns casos, utilizando das tecnologias de comunicação.
Embora tenha sido flexibilizado pelo Conselho Federal de Psicologia durante a pandemia, o atendimento online possui algumas especificidades e não é recomendado para os casos de situação de violência, violação de direitos e vítimas de desastres. Para outros casos, ao contrário do que é comum ouvirmos, a terapia online pode trazer benefícios à saúde mental da pessoa atendida.
Alguns cuidados devem obrigatoriamente ser tomados para a segurança e o sigilo da pessoa que está em psicoterapia online:
- Verificar se a rede de internet está em velocidade desejável para realizar as sessões;
- Utilização de aplicativo com senha, que não mantenha registro das chamadas de vídeo e das mensagens de texto trocadas entre terapeuta e cliente;
- Manter atualizado o programa de antivírus do aparelho usado durante as sessões;
- Utilizar fones de ouvido, para que a entrada de áudio recebida não seja ouvida por terceiros;
- Permanência em local distanciado de outras pessoas, para garantir que a sessão não será interrompida e que o sigilo das informações não será quebrado.
Concluindo, a psicoterapia online, se realizada em conformidade com as orientações do Conselho Federal de Psicologia, pode ser muito útil em casos diversos. Em especial agora durante a pandemia ela está possibilitando o início e a continuação de processos terapêuticos que já haviam sido iniciados antes das medidas restritivas, promovendo saúde mental diante de um contexto muito ameaçador também do ponto de vista psicológico
